Der Freiberg Sofort-Service · für alle Praxen der Region
Heute kaputt.
Heute repariert.
Ein Patient steht mit gebrochener Prothese an Ihrer Rezeption, kann nicht essen, nicht lächeln – und braucht eine Antwort, die nicht „Donnerstag“ heißt. Genau dafür gibt es ab jetzt eine Nummer.
Anruf jetzt → Rücklieferung heute bis Praxisschluss (Zone Oldenburg +30 km)
So einfach geht es
Ein Anruf genügt. Den Rest übernehmen wir.
Kein Kundenkonto, keine Bedingungen. Sie rufen an – oder starten den Sofort-Auftrag über den QR-Code der Karte – und wir sagen Ihnen eine Uhrzeit zu, die wir halten.
Sie rufen die kostenlose 0800-Nummer an. Wir fragen, was passiert ist, und sagen Ihnen sofort eine Rücklieferzeit zu – nicht „mal sehen“, sondern eine Uhrzeit.
Einer unserer Fahrer holt die Arbeit ab. Im Labor hat sie Vorrang. Ihre Praxis bekommt automatisch kurze Status-Meldungen: abgeholt, in Arbeit, unterwegs zurück.
Die reparierte Arbeit ist zurück, bevor Ihre Praxis schließt. Der Patient, der morgens mit kaputter Prothese kam, isst abends wieder normal. Am Tag danach ruft ein Meister an und fragt, ob alles sitzt.
Liefergebiet & Zeiten
Zwei Zonen, zwei klare Zusagen.
Am selben Tag
Über Nacht
Im gesamten Einzugsgebiet bis 120 km – von Bremen bis Norden – vereinbaren wir die Abholung individuell. Rufen Sie an, wir sagen Ihnen am Telefon, was möglich ist.
Heute repariert.
Repariert zurück.
- Anruf bis 10:00 Uhr*
- Abholung durch unseren Botendienst
- Reparatur mit Priorität
- Rücklieferung bis Praxisschluss*
Der Türöffner an jeder Rezeption
Eine Karte, die behalten wird – weil sie im Ernstfall nützlich ist.
Statt eines Flyers, der im Papierkorb landet, bekommt Ihre Praxis eine hochwertige Sofort-Karte im Kreditkartenformat: „Prothese kaputt, Patient wartet? 0800 13 46 46 4“. Sie liegt an der Rezeption, steckt in der Schublade oder klebt am Monitor – und ist genau dann da, wenn es brennt.
- Kostenlos für jede Praxis in der Region – auch ohne Kundenkonto
- Auf der Rückseite: Zonen, Uhrzeiten und was Sie uns am Telefon sagen sollten
- Persönliche Übergabe durch einen unserer Meister oder per Post
Warum ausgerechnet wir
Das kann kein Wettbewerber zeigen – weil es keiner leistet.
Der Sofort-Service ist keine Marketing-Idee, die wir uns ausgedacht haben. Er ist das, was unser Labor seit 34 Jahren im Alltag tut – nur jetzt mit einer Nummer, einer Zusage und einer Karte.
Eigene Fahrzeuge
Unsere Flotte fährt ohnehin täglich durch die Region. Ein Sofort-Auftrag ist ein Stopp mehr – kein Kurierdienst, keine Wartezeit.
Zwei Meister vor Ort
Reparaturen gehen nicht in eine Warteschlange, sondern auf den Tisch eines Meisters. Komplette Fertigung im Haus, nichts wird ausgelagert.
Stammkunden behalten Vorrang
Wir nehmen pro Tag nur so viele Notfälle an, wie wir ohne Abstriche schaffen. Was wir zusagen, halten wir – für alle.
Danach ein Anruf, kein Verkaufsgespräch
Am Tag nach der Reparatur fragt ein Meister, ob alles sitzt. Erst dann – und nur, wenn Sie mögen – sprechen wir über mehr.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Muss unsere Praxis Kunde bei Freiberg sein?
Was kostet der Sofort-Service?
Welche Arbeiten sind möglich?
Was passiert, wenn wir nach 10 Uhr anrufen?
Wie erfahren wir den Status?
Gibt es den Service auch für Patienten direkt?
Für den nächsten Notfall